Уголок покупателя

Если деятельность компании связана с оказанием услуг потребителям, то в такой организации обязательно должен быть уголок покупателя. Название данный стенд может иметь различное: уголок потребителя, информационный уголок, информационный стенд и т.д. Основным предназначением выступает предоставление полной информации и документации клиентам.

Конкретных требований по оформлению уголка покупателя не предусмотрено. Согласно регламенту реализации отдельных категорий товаров, индивидуальный предприниматель должен разместить информацию о госрегистрации, лицензии и аккредитации.

Если же на стенде данных сведений нет или уголок покупателя расположен в труднодоступном для посетителей месте – за прилавком, куда посетители заходить не могут, это относится к административным нарушениям. В данном случае предусматривается штраф.

Стенд Уголок покупателя 1 карман А4 арт. up_001

517 руб.
заказать

Стенд Уголок покупателя 2 кармана А4 арт. up_002

938 руб.
заказать

Стенд Уголок покупателя 3 кармана А4 арт. up_003

1253 руб.
заказать

Стенд Уголок покупателя 5 карманов А4 арт. up_004

1839 руб.
заказать

Стенд Уголок покупателя 7 карманов А4 арт. up_005

2425 руб.
заказать

Стенд Уголок покупателя 9 карманов А4 арт. up_006

3053 руб.
заказать

Отзывы:

Ольга Борис
Спасибо за четкую и качественную работу! Два раза заказывали пресс волы, остались очень довольны. Все вовремя, что очень важно при проведении мероприятий, полотно качественное, оплата легкая и быстрая. Спасибо! будем обращаться еще)
Юлия
Очень понравилось:
1. четкие требования и критерии к макету -- дизайнеру было понятно и не возникло уточняющих вопросов;
2. быстрое реагирование на почтовые сообщения, в том числе и внерабочее время -- время ответа около 10 минут, подчас и быстрее;
3. гибкий график работы -- несмотря на то, что макет был отослан в пятницу вечером -- он был напечатан и доставлен уже на следующий день (150 бейджей + 180 брошюр, все цветное);
4. качественная продукция -- не было никаких затертостей, недопечатий, смазанности и тп.
5. точное (!) время доставки -- сказали что будут на месте через 10 минут -- без лишних блужданий оказались на месте в срок + помогли донести из машины (еще был заказан роллап и баннер).

Таким образом -- большое спасибо за вашу работу!
Кристина
Спасибо огромное за оперативность и профессионализм!
Требовалось выполнение работы в кратчайшие сроки - получили отличный результат быстрее, чем рассчитывали. Очень довольны.
Все отзывы

Информирование покупателя в Москве и области

Уголок покупателя необходимо располагать в освещенном, доступном месте. Все документы должны быть расположены в таком порядке, чтобы покупатель без труда отыскал интересующую его информацию. Конкретных требований по оформлению стендов нет, самое главное – доступностью.
В соответствии с законом, все данные должны быть напечатаны на бумаге. Если текстовая информация на документах неразборчива или размазана – это относят к нарушениям административного характера. Проверкой уголка покупателя занимается инспектор Роспотребнадзора.
Вся документация должна быть представлена в опрятном виде. Книгу отзывов желательно хранить в прозрачной пленке, а страницы пронумеровать.

Классификация документации на 2018 год

Все документы, представленные в уголке покупателя, классифицируют по следующим группам:
  1. Нормативная. Сюда относят закон, правила реализации продукции и предоставления услуг, а также нормы для каждого вида деятельности.
  2. Санитарные нормы. Обязательны для предпринимателей, чья деятельность связана с реализацией пищевой продукции и общественным питанием.
  3. Информация об ИП. Здесь находится документация о регистрации ИП, лицензии и другие официальные данные.
  4. Другая информация: номер телефона и местоположение департамента прав покупателей.
Оформленный должным образом уголок покупателя – это лицо вашей компании. Клиенты с удовольствием почитают отзывы благодарности от покупателей и даже негативные моменты, которые указывают не на ваши недостатки, а на то, что все ошибаются. Именно поэтому подойдите к оформлению данного места со всей ответственностью, что вызовет только положительные эмоции у ваших клиентов.
Заказать уголок потребителя в Москве можно в нашей компании. Мы гарантируем высокое качество готового изделия и всегда готовы проконсультировать вас по всем интересующим вопросам. При этом мы предлагаем доступные цены и оперативные сроки выполнения, что позволяет оставаться нам лидерами на рынке данных услуг.