Уголок покупателя

Если деятельность компании связана с оказанием услуг потребителям, то в такой организации обязательно должен быть уголок покупателя. Название данный стенд может иметь различное: уголок потребителя, информационный уголок, информационный стенд и т.д. Основным предназначением выступает предоставление полной информации и документации клиентам.

Конкретных требований по оформлению уголка покупателя не предусмотрено. Согласно регламенту реализации отдельных категорий товаров, индивидуальный предприниматель должен разместить информацию о госрегистрации, лицензии и аккредитации.

Если же на стенде данных сведений нет или уголок покупателя расположен в труднодоступном для посетителей месте – за прилавком, куда посетители заходить не могут, это относится к административным нарушениям. В данном случае предусматривается штраф.

Стенд 300х700

517 руб.
заказать

Стенд 300х1000

788 руб.
заказать

Стенд 500х850

1103 руб.
заказать

Стенд 750х850

1689 руб.
заказать

Стенд 1000х850

2275 руб.
заказать

Стенд 1300х850

2903 руб.
заказать

Информирование покупателя в Москве и области

Уголок покупателя необходимо располагать в освещенном, доступном месте. Все документы должны быть расположены в таком порядке, чтобы покупатель без труда отыскал интересующую его информацию. Конкретных требований по оформлению стендов нет, самое главное – доступностью.
В соответствии с законом, все данные должны быть напечатаны на бумаге. Если текстовая информация на документах неразборчива или размазана – это относят к нарушениям административного характера. Проверкой уголка покупателя занимается инспектор Роспотребнадзора.
Вся документация должна быть представлена в опрятном виде. Книгу отзывов желательно хранить в прозрачной пленке, а страницы пронумеровать.

Классификация документации на 2018 год

Все документы, представленные в уголке покупателя, классифицируют по следующим группам:
  1. Нормативная. Сюда относят закон, правила реализации продукции и предоставления услуг, а также нормы для каждого вида деятельности.
  2. Санитарные нормы. Обязательны для предпринимателей, чья деятельность связана с реализацией пищевой продукции и общественным питанием.
  3. Информация об ИП. Здесь находится документация о регистрации ИП, лицензии и другие официальные данные.
  4. Другая информация: номер телефона и местоположение департамента прав покупателей.
Оформленный должным образом уголок покупателя – это лицо вашей компании. Клиенты с удовольствием почитают отзывы благодарности от покупателей и даже негативные моменты, которые указывают не на ваши недостатки, а на то, что все ошибаются. Именно поэтому подойдите к оформлению данного места со всей ответственностью, что вызовет только положительные эмоции у ваших клиентов.
Заказать уголок потребителя в Москве можно в нашей компании. Мы гарантируем высокое качество готового изделия и всегда готовы проконсультировать вас по всем интересующим вопросам. При этом мы предлагаем доступные цены и оперативные сроки выполнения, что позволяет оставаться нам лидерами на рынке данных услуг.